Topology – Unterstützung

Mit unseren Anleitungen und 'Wie baut man'-Videos können Sie Omlets fachkundigem Rat in Ihrem eigenen Tempo folgen. Sie brauchen neue Komponente? Dann besuchen Sie unsere Seite für Ersatzteile. In den FAQ finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen und natürlich hilft Ihnen auch unser Kundenservice-Team jederzeit gerne weiter.

Ersatzteile und Zubehör

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Topology Hundebett - Matratze und Topper

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Matratzen-Bretter und Bettfüße

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Anleitungen

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Wie man das Matratzen-Brett und die Füße des Topology Hundebettes montiert

Montagevideos

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Topology – Wie man das Omlet Topology® Hundebett und die Bettfüße zusammenbaut

Häufig gestellte Fragen zum Produkt

Welche Größe sollte ich für meinen Hund wählen?

Miss deinen Hund von der Schnauze bis zum Rutenansatz und vergleiche die Länge mit den folgenden Größenangaben:

20–30 cm / 8–12 Zoll – Small
31–60 cm / 12–25 Zoll – Medium
61–90 cm / 25–35 Zoll – Large

Die Maße für die Matratze des Betts betragen:

Small
62,5 cm x 47 cm x 9 cm
Medium
85,5 cm x 55,5 cm x 12 cm
Large
105,5 cm x 71,5 cm x 15 cm

Die Matratze ist verformt eingetroffen, stimmt damit etwas nicht?

Keine Sorge, so sollte es auch sein. Da sie vakuumverpackt wurde, braucht die Matratze bis zu 48 Stunden, um sich vollständig zu entfalten. Wenn dein Haustier nicht so lange warten möchte, kann man die Matratze aber auch sofort benutzen.

Wie wasche ich den Topper?

Wir empfehlen, den Topper mindestens einmal im Monat, oder bei Bedarf zu waschen. Im Winter, oder wenn dein Hund leicht schmutzig wird, möglicherweise häufiger. Alle Topper lassen sich abziehen und können im Schonwaschgang in der Waschmaschine gewaschen werden. Wenn du den Sitzsack- oder den Polster-Topper hast, denke bitte daran, die Füllung vor dem Waschen herauszunehmen.

Wie hoch sind die Bettfüße?

Die Maße (H x B x T) für die Bettfüße betragen:

Runde Holzfüße für Omlet Hundebetten Small: 5 x 5 x 5 cm
Runde Holzfüße für Omlet Hundebetten Medium: 6,5 x 6 x 6 cm
Runde Holzfüße für Omlet Hundebetten Large: 8 x 7 x 7 cm

Quadratische Holzfüße für Omlet Hundebetten Small: 5 x 5 x 5 cm
Quadratische Holzfüße für Omlet Hundebetten Medium: 6,5 x 6 x 6 cm
Quadratische Holzfüße für Omlet Hundebetten Large: 8 x 7 x 7 cm

Holzfüße mit Messingkappen für Omlet Hundebetten Small: 6,5 x 3,7 x 3,7 cm
Holzfüße mit Messingkappen für Omlet Hundebetten Medium: 8 x 4 x 4 cm
Holzfüße mit Messingkappen für Omlet Hundebetten Large: 9,5 x 4 x 4,4 cm

Metall-Haarnadelfüße für Omlet Hundebetten Small: 6,5 x 9 x 5,4 cm
Metall-Haarnadelfüße für Omlet Hundebetten Medium: 8 x 10 x 6,4 cm
Metall-Haarnadelfüße für Omlet Hundebetten Large: 9,6 x 11,5 x 6,5 cm

Metall-Kufen für Omlet Hundebetten Small: 7 x 6,1 x 41 cm
Metall-Kufen für Omlet Hundebetten Medium: 8 x 6,5 x 49 cm
Metall-Kufen für Omlet Hundebetten Large: 9,5 x 8 x 63 cm

Welche Vorteile hat Memory-Foam für meinen Hund und wie belastbar ist er?

Die Memory-Foam-Matratze bietet deinem Hund eine weiche und bequeme Unterlage. Sobald er sich hinlegt, passt sich die Matratze dem Körper an und sorgt für Entlastung und Halt. Dies ist ganz besonders vorteilhaft für ältere oder behinderte Hunde, die unter schmerzenden Muskeln und Gelenken leiden können.

Der Memoryschaum ist so konzipiert, dass er dem täglichen Gebrauch über Jahre hinweg standhält. Die Dichte des Memoryschaums beträgt 40–45 kg/m^3 (Kilogramm pro Kubikmeter). Das Bett hat ferner eine 2-Jahres-Garantie, bitte wende dich daher an uns, solltest du das Gefühl haben, dass der Memoryschaum innerhalb der Garantiezeit kaputtgegangen ist. Das Bett ist weder kau- noch kratzfest, und wir können Betten, die durch normale Nutzung des Haustiers beschädigt wurden, nicht ersetzen oder erstatten.

Wie befestige ich die Füße am Bett?

Wenn du das Topology Hundebett mit Füßen kaufst, erhältst du ein Matratzenbrett, das unter die Matratze geschoben wird und an dem die Füße befestigt werden. Befestige die Füße nicht direkt an der Matratze. Denke bitte daran, dass du auch ein Matratzenbrett benötigst, wenn du zu einem späteren Zeitpunkt Füße anbringen möchtest.

Kann ich mit diesem Hundebett jeden beliebigen Topper verwenden?

Alle Topper gibt es in drei Größen, Small, Medium und Large, und solange Sie die gleiche Bettgröße haben, können Sie jeden beliebigen Topper verwenden und nach Belieben zu einem späteren Zeitpunkt neue hinzufügen. Alle weiteren Matratzen und Topper finden Sie hier.

Muss ich die Füße kaufen?

Das Topology Hundebett ist ohne die eleganten Füße erhältlich, aber wir empfehlen, das Bett anzuheben, um Hygiene und Luftzirkulation in und um das Bett herum zu verbessern.

Passen die Topology Hundebetten in meine Hundebox?

Ja, das leicht zu reinigende Hundebett ist mit den meisten Hundeboxen kompatibel, einschließlich Omlets Fido Hundeboxen. Messen Sie Ihre Hundebox, um zu sehen, welche Größe das Bett haben muss.

Welches Zubehör ist für das Hundebett erhältlich?

Neben der Auswahl an Topper und Bettfüßen hat Omlet auch eine kuschlige luxuriöse Hundedecke, die das Hundebett noch gemütlicher macht. Und wie wäre es im Sommer mit einer Kühlmatte für Hunde, die auf dem Topper liegt und Ihrem Hund etwas Abkühlung in der Hitze verschafft?

Was ist das Rückgaberecht und wie sieht die Garantie für dieses Topology Hundebett aus?

Wenn Ihnen das Bett nicht gefällt oder Ihr Hund es innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf nicht benutzt, können Sie es, wenn es noch in einwandfreiem Zustand ist, gegen volle Rückerstattung an uns zurückgeben. Das Bett hat außerdem eine 2-jährige Garantie, kontaktieren Sie uns daher bitte, wenn Sie das Gefühl haben, dass das Bett innerhalb der Garantiezeit kaputt gegangen ist. Das Bett ist nicht kau- oder kratzfest, und wir können Betten, die durch normale Nutzung des Haustiers beschädigt wurden, nicht ersetzen oder erstatten.

Wie lange hält das Hundebett?

Wenn Ihr Hund kaut und seine Betten zerkratzt, sollten Sie damit rechnen, dass der Bezug abgenutzt wird, aber wir haben Ersatzbettdecken in allen Farben und Größen.